Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – BESTO BROS MARKET

En Besto Bros Market, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y eficiente en toda Europa.


🌍 Zonas de envío

Realizamos envíos a:

  • 🇪🇸 España
  • 🇩🇪 Alemania
  • 🇳🇱 Países Bajos
  • 🇪🇺 Resto de países de la Unión Europea

Si tu país no aparece disponible al finalizar la compra, puedes contactarnos en:
📩 bestobrosmarket@gmail.com


⏱️ Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de:

  • 1 a 3 días laborables

Una vez procesado, recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento.


📦 Tiempos de envío estimados

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:

  • 🇪🇸 España: 5 – 9 días laborables
  • 🇩🇪 🇳🇱 Europa central: 5 – 10 días laborables
  • 🇪🇺 Resto de Europa: 6 – 12 días laborables

👉 Nota: Estos tiempos son estimados y pueden variar en periodos de alta demanda.


🚀 Costes de envío

  • Envío estándar: calculado en el checkout
  • 🚚 Envío gratuito en pedidos superiores a [XX €] (puedes definirlo, ej: 40€ o 50€)

📍 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con un número de seguimiento para poder rastrear tu paquete en todo momento.


⚠️ Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos con proveedores logísticos confiables, pueden producirse retrasos debido a:

  • Alta demanda
  • Procesos logísticos o aduaneros
  • Factores externos fuera de nuestro control

En estos casos, te mantendremos informado en todo momento.


📬 Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.

Si detectas un error, contáctanos lo antes posible en:
📩 bestobrosmarket@gmail.com

No podemos garantizar cambios una vez el pedido ha sido procesado.


📦 Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes:

  1. Contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la entrega estimada
  2. Adjunta fotos (si aplica)

Nos encargaremos de solucionarlo lo antes posible.


🧾 Aduanas e impuestos

Para pedidos dentro de la Unión Europea:

👉 No deberías pagar cargos adicionales de aduanas.

Sin embargo, en casos excepcionales, cualquier coste adicional será responsabilidad del cliente.


📩 Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos:

📧 bestobrosmarket@gmail.com

domingo,lunes,martes,miércoles,jueves,viernes,sábado
enero,febrero,marzo,abril,mayo,junio,julio,agosto,septiembre,octubre,noviembre,diciembre
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